当事業所は、利用者及びそのご家族の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立った居宅介護支援を行います。また、利用者が自立した日常生活を営むことができるよう支援するとともに、特定のサービス事業者に偏ることなく、公正中立な立場でサービス調整を行います。関係市町村、地域包括支援センター、医療機関、介護サービス事業者等と連携を図り、総合的かつ効率的な支援に努めます。

〇居宅サービス計画（ケアプラン）の作成
〇サービス事業者・医療機関との連絡調整
〇介護保険に関する相談
〇要介護認定の申請代行

・ケアプラン作成費用は原則自己負担なし（全額介護保険給付）（例外：実施地域外は交通費がかかる場合がある）

・お電話またはホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。介護のこと、ケアマネのこと、どんな小さなことでもご相談いただけます。

•   　常設窓口：電　話　０５０－１７９３－５９９９　 F A X　 ０５０－３５３７－１７２6　　　　　　　　　　　　　　　
• 　受付時間：月曜日～金曜日　９時から１７時まで
•  　担当者：繁田　貴子

「外部相談窓口」
吹田市高齢福祉室介護保険グループ　電話番号　06-6384-1341
豊中市役所福祉部長寿社会政策課　電話番号　06-6858-2838
大阪市東淀川区役所保健福祉課介護保険グループ　電話番号　06-4809-9859

当事業所は、利用者及びそのご家族の個人情報について、個人情報保護法および関係法令を遵守し、適切に管理いたします。個人情報は、居宅介護支援サービスの提供に必要な範囲でのみ使用し、本人の同意なく第三者に提供することはありません。

当事業所は、高齢者虐待防止法の趣旨を踏まえ、虐待の未然防止および早期発見に努めます。虐待が疑われる場合には、関係機関と連携し、適切な対応を行います。

当事業所は、感染症の発生を予防するため、手指衛生の徹底等の基本的な感染対策を講じます。感染症が発生した場合またはそのおそれがある場合には、関係機関と連携し、必要な対応を行います。